Spedizione

Tempo di elaborazione


Il tempo dobbiamo preparare un ordine per Le spese di spedizione variano.

  • I prodotti digitali scaricabili (.STL) vengono consegnati immediatamente. Spedizione gratuita.
  • Terreni e veicoli stampati in 3D: Produciamo tutti i terreni e i veicoli stampati in 3D su ordinazione; i tempi di elaborazione possono variare in base al volume degli ordini. Ad esempio, a seconda della coda di stampa, la stampa di un piccolo edificio potrebbe richiedere da 1 a 14 giorni lavorativi. Un set di un villaggio o diversi edifici richiederanno più tempo; è realistico prevedere tempi di elaborazione da 8 a 28 giorni. Naturalmente, ci impegniamo sempre a evadere tutti gli ordini il più rapidamente possibile.

  • Le minifigure stampate in 3D sono per lo più disponibili a magazzino, quindi i tempi di elaborazione sono più brevi. Se il tuo ordine non include elementi scenici stampati in 3D, verrà spedito entro 1-8 giorni lavorativi.

Tempi di spedizione


I tempi di spedizione dei prodotti fisici variano a seconda della regione; si prega di consultare la seguente guida.

  • Germania: da 1 a 4 giorni lavorativi.
  • Unione Europea: da 1 a 7 giorni lavorativi.
  • Europa extra UE: da 4 a 21 giorni lavorativi.
  • Resto del mondo: da 7 a 30 giorni lavorativi.
  • USA: (Pacchetto DHL) 1-3 settimane. (Tariffe pagate)

Gli ordini non vengono spediti o consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi.

In caso di elevato volume di ordini, le spedizioni potrebbero subire ritardi di alcuni giorni. Si prega di considerare qualche giorno in più per la consegna. Qualora si verificasse un ritardo significativo nella spedizione del vostro ordine, vi contatteremo via e-mail.


Opzioni di spedizione

Di default, tutti gli ordini vengono spediti dalla Germania, con tracciamento e assicurazione tramite Deutsche Post/DHL.


Dazi doganali e tasse di importazione

Gli acquirenti sono responsabili di eventuali dazi doganali e tasse di importazione applicabili. Etichetto i pacchi in conformità con i requisiti doganali e fornisco dati accurati. Non sono responsabile per ritardi dovuti alla dogana.
Per i clienti statunitensi, fa eccezione il nostro corriere, che offre esclusivamente l'opzione DDP, ovvero le tariffe doganali vengono pagate da noi.


Informazioni sulla spedizione

Assicurati che tutte le informazioni di spedizione che ci fornisci siano corrette. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite, inclusi pacchi smarriti, danni ai pacchi, perdite derivanti da ritardi e altre perdite causate da informazioni di spedizione errate fornite dai clienti.


danni

Se hai ricevuto il tuo ordine danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 5 giorni lavorativi all'indirizzo informazioni/A/Patrickminiatures/PUNTO/com o tramite la chat sulla tua pagina.

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite, inclusi pacchi smarriti, pacchi danneggiati, ritardi o altri problemi causati dal corriere. Tuttavia, vi aiuteremo a contattare il corriere responsabile. Vi preghiamo di conservare tutto l'imballaggio e la merce danneggiata, poiché potrebbero essere necessari per presentare un reclamo al corriere.


Ritorno e rimborso Politica

Si prega di fare riferimento al nostro Ritorno & Politica di rimborso per la restituzione del tuo ordine. 


Assistenza spedizioni

Per domande relative agli ordini e alle spedizioni, contattateci all'indirizzo informazioni/A/Patrickminiatures/PUNTO/com o tramite la chat sulla tua pagina.

Per richieste di reso e istruzioni su come restituire i prodotti, si prega di contattare l'assistenza all'indirizzo informazioni/A/Patrickminiatures/PUNTO/com o tramite la chat sulla tua pagina.